Troca e devoluções

Nós trocamos qualquer produto comprado em nosso site.

A troca funciona da seguinte maneira: Fazemos um código de postagem, onde você poderá deixar a caixa com o produto que deseja trocar em qualquer correio próximo de você. Assim que seu pedido chegar em nossa central, enviaremos um cupom com o valor do seu produto para que você possa realizar uma nova compra em nosso site, ou faremos o reembolso no valor do mesmo.

ATENÇÃO: NÓS SÓ IREMOS DEVOLVER VALOR DO FRETE E ASSUMIR O PAGAMENTO DO ENVIO DO PRODUTO A SER DEVOLVIDO NAS SEGUINTES SITUAÇÕES:

1. Se o seu produto foi errado.
2. Se for um produto próximo da validade (ATÉ 2 MESES PARA O VENCIMENTO), não avisado previamente na hora da compra.

 ATENÇÃO AS INFORMAÇÕES DE DESCRIÇÃO E/OU NA FOTO DO PRODUTO. QUANDO UM PRODUTO ESTIVER PRÓXIMO DA VALIDADE, NÓS INFORMAMOS O MÊS DA VALIDADE NA FOTO OU NA DESCRIÇÃO SEMPRE GRIFADO EM VERMELHO E NORMALMENTE ESTES PRODUTOS ESTARÃO EM ABA PROMOCIONAL. NESTE CASO O VALOR DO ENVIO REVERSO E NOVO FRETE SERÁ 100% ARCADO POR VOCÊ CLIENTE. CASO QUEIRA TROCAR OU DEVOLVER O PRODUTO, NÃO DEVOLVEREMOS O VALOR DO ENVIO E NEM ARCAREMOS COM O FRETE REVERSO, APENAS O VALOR PAGO NO PRODUTO.

PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS COMPRADOS EM OUTRA LOJA OU MARKETPLACE, DEVEM SER SOLICITADOS NA PLATAFORME EM QUE VOCÊ REALIZOU A COMPRA.

Se você deseja realizar a troca ou devolução de um produto, entre em contato conosco informando o número de seu pedido, nome completo e motivo da devolução ou troca: (11) 11 9485-11316